Friedhof – Ort der Begegnung

 

Friedhöfe sind Orte der Begegnung mit dem Lebenden, den Toten und dem Tod.

Herausforderungen für kommunale und kirchliche Friedhofsträger

  • Die kulturelle Vielfalt verändert die Nachfrage
  • Die Kostenfrage verändert die Bestattungsformen
  • Die regionale Anbieterstruktur fordert Profilierung

 

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Schulungen für Friedhofsmitarbeiter

  • Trauerprozesse verstehen, Krisen meistern, angemessene Umgangsformen finden
  • Die Servicequalität auf dem Friedhof verbessern
  • Die Beisetzung – Verantwortung in der Begleitung Angehöriger übernehmen
  • Kunden und ihre Konfessionen, Religionen und kulturellen Besonderheiten beachten

Training für Friedhofsmitarbeiter

  • Umgang mit schwierigen Zeitgenossen/ Grundlagen der Kommunikation
  • Souverän Auseinandersetzungen meistern/ Konfliktraining
  • Arbeitsplatz Friedhof/ Umgang mit Belastungen
  • Reflektion eigener Trauererfahrungen als Kompetenz im Umgang mit Trauernden

Beratung für Friedhofsverwaltungen

  • Der Friedhof im Zeitalter der Digitalisierung:
    Live-Übertragung von Trauerfeiern, QR-Codes auf Grabsteinen, der Friedhof auf Facebook, Öffentlichkeitsarbeit mit Hilfe des Internets, transparente Informationsangebote – emotionale, technische und rechtliche Aspekte.

Inhouse-Schulungen und offene Seminare

Ich begleite Veränderungen.
Inhalte, Dauer und Termin sprechen wir gezielt miteinander ab.