Schulungen für Friedhofsmitarbeiter

• Trauerprozesse verstehen, Krisen meistern, angemessene Umgangsformen finden
• Die Servicequalität auf dem Friedhof verbessern
• Die Beisetzung – Verantwortung in der Begleitung Angehöriger übernehmen
• Kunden und ihre Konfessionen, Religionen und kulturellen Besonderheiten beachten

Training für Friedhofsmitarbeiter

• Umgang mit schwierigen Zeitgenossen/ Grundlagen der Kommunikation
• Souverän Auseinandersetzungen meistern/ Konfliktraining
• Arbeitsplatz Friedhof/ Umgang mit Belastungen
• Reflektion eigener Trauererfahrungen als Kompetenz im Umgang mit Trauernden

Beratung für Friedhofsverwaltungen

• Der Friedhof im Zeitalter der Digitalisierung:
  Live-Übertragung von Trauerfeiern, QR-Codes auf Grabsteinen, der Friedhof auf Facebook, Öffentlichkeitsarbeit mit Hilfe des Internets, transparente Informationsangebote – emotionale, technische und rechtliche Aspekte.

Inhouse-Schulungen und offene Seminare

Ich begleite Veränderungen.
Inhalte, Dauer und Termin sprechen wir gezielt miteinander ab.